Buchungsbedingungen und Informationen

Hier finden Sie Informationen zu Ihrer Vermietung

Hiernach wird die Agentur Peng France als „wir“ bezeichnet und der Gast, Mieter, usw. als „Sie“.

Ankünfte und Abreisen

Schlüsselübergabe erfolgt vor 18.00 Uhr. Für Anreisen nach 18.00 Uhr werden Ihre Schlüssel am Eingangsbüro zum FKK-Dorf hinterlegt. Wir bitten Sie, am folgenden Morgen in unser Büro zu kommen, um die Formalitäten zu erledigen. Für Ankünfte außerhalb unserer Bürozeiten können wir keine Verantwortung übernehmen.

Abreisen müssen unbedingt vor 10.00 Uhr stattfinden. Wenn Sie abreisen ehe unser Büro aufmacht, können Sie die Schlüssel in unseren Briefkasten vor dem Büro einwerfen. Für alle verspäteten Abreisen wird als Gebühr eine extra Nacht berechnet.

Empfangsbüro

Unser Empfangsbüro befindet sich im Einkaufszentrum PORT SOLEIL am FKK-Yachthafen.

Magnetkarte

Zugang zum FKK-Gelände ist nur möglich mit einer Magnetkarte, welche im Eingangsbüro verkauft wird. Wir können Ihnen jedoch diese Karte schon vorher nach Hause schicken, um evtl. Schlangestehen am Tage Ihrer Ankunft zu vermeiden. Bitte kontaktieren Sie uns hierzu.

Zahlungsablauf

Um Ihre Reservierung zu bestätigen, müssen Sie uns eine Anzahlung von 25% des Gesamtbetrages sowie 27€ Anmeldegebühr überweisen. Der Restbetrag muss 30 Tage vor Ihrer Anreise beglichen werden, sonst wird Ihre Buchung storniert: Die Anzahlung und Anmeldegebühr werden dann von uns einbehalten und die Unterkunft wird zur anderweitigen Vermietung freigegeben.

Zahlungsmittel

Durch Überweisung – bitte geben Sie als Verwendungszweck Ihre Buchungsnummer an und schicken uns gleichzeitig eine Kopie Ihres Zahlungsauftrages:

IBAN FR76 1293 9000 7740 0000 5770 061 BIC BDUPFR2S, Banque Dupuy, de Parseval, 6 avenue du Grand Large, 34300 AGDE, Frankreich;

Durch Scheck ANCV oder Kreditkarte (VISA oder MASTERCARD);

Mit Bargeld bei Ankunft – nur nach vorheriger Zahlungsgarantie mit einer Kreditkarte. Bitte beachten Sie, dass wir keine 500€-Scheine akzeptieren können.

Stornierungsgebühren

30 Tage oder mehr vor der geplanten Ankunft: Verlust der Anzahlung und Anmeldegebühr, 29 – 0 Tage vor der geplanten Ankunft: 100% der Gesamtkosten. Bei vorzeitiger Abreise erfolgt keine Rückerstattung.

Versicherung für Rücktrittskosten, Haftpflicht und Repatriierung

Die von Ihnen belegte Wohnung ist durch eine Wohnraumversicherung gedeckt. Jedoch sind Sie verpflichtet, uns den Beweis einer Haftpflichtversicherung vorzulegen. Anderenfalls müssen Sie durch unseren Makler eine Versicherung für Rücktrittskosten, Haftpflicht und Repatriierung abschließen. Bedingungen hierzu unter http://www.cabinetdebelem.fr/assurance-annulation-sejour.html. Wir empfehlen Ihnen auch sich zu informieren, ob Ihre Haftpflichtversicherung zu Hause jeglichen Schaden, Diebstahl von Ihren persönlichen Gegenständen auch während Ihres Urlaubes deckt.

Kaution

Eine Kaution in Höhe von 300 € für Standard oder 500 € für Komfort und Lifestyle Wohnungen ist bei der Schlüsselübergabe zu hinterlegen. Die Kaution wird in bar oder als Abdruck einer Kreditkarte bezahlt um Schäden abzudecken, welche in der Wohnung verursacht werden können. Sie sind angehalten, evtl. Inventarmängel oder Schäden innerhalb von 24 Stunden nach Ankunft in unserem Büro zu melden. Bei Spätankünften kann der Zustand der Wohnung nicht beanstandet werden.

Der Kautionsbetrag wird in der Woche nach Ihrer Abreise freigegeben, wenn keine Schäden zu beanstanden sind.

Wohnungsreinigung

Die Endreinigung wird von uns vorgenommen. Jedoch muss das Geschirr abgewaschen und weggeräumt und der Mülleimer geleert sein, anderenfalls wird ein Betrag von Ihrer Kaution einbehalten, um den extra Zeitaufwand unseres Personals zu decken.

Sollten Sie mit dem Zustand der Wohnung bei Ihrer Ankunft nicht zufrieden sein, müssen Sie uns dies noch am selben Tag melden, damit wir alles unternehmen können, um Sie zufriedenzustellen. Spätere Reklamationen können nicht akzeptiert werden.

 

Fernseher, usw.

Sofern die Wohnung mit einem Fernseher oder W-Lan Anschluss ausgestattet ist, kann dieser von Ihnen kostenlos benutzt werden. Für die Funktion und die Empfangsqualität können wir jedoch keine Garantie übernehmen. Gleiches gilt für Stereoanlagen, DVD Player, usw.

Parkplatz

Ein Parkplatz, soweit vorhanden, wird Ihnen kostenlos zur Verfügung gestellt. Dies ist jedoch nur eine Serviceleistung, einen Anspruch auf einen kostenlosen Parkplatz haben Sie nicht.

Haustiere

Haustiere sind verboten am Strand, in bestimmten Unterkünften und in allen Wohnungen der Kategorie “Lifestyle”.