Conditions générales de location

Retrouvez ci-dessous les informations relatives à votre location
  • Arrivées et départs
  • Remise des clés à partir de 17 heures. Si vous arrivez après 18 heures (19 heures le samedi), vos clés seront déposées au « bureau des entrées ». Merci de venir le lendemain à l’agence pour les formalités. Nous déclinons toute responsabilité pour les arrivées en dehors de nos horaires d’ouverture du bureau. Les départs doivent avoir lieu obligatoirement avant 10 heures. Si vous souhaitez partir avant nos horaires d’ouverture, vous pourrez déposer les clés dans notre boite aux lettres en face de notre agence. Pour tout départ tardif, un supplément sera facturé.
  • Bureau d’accueil
  • Notre bureau d’accueil est situé au Centre Commercial PORT SOLEIL, face au port de plaisance.
  • Carte magnétique
  • La carte magnétique doit être achetée au bureau des entrées pour accéder au quartier naturiste. Toutefois, il nous est possible de vous l’envoyer à domicile afin d’éviter l’attente le jour de votre arrivée. Merci de nous contacter pour plus de renseignements.
  • Comment régler votre séjour
  • Afin de confirmer votre réservation, un acompte de 25% du montant total de la location ainsi que 25€ de frais de dossier doivent être versés. Le solde devra être réglé 30 jours avant votre arrivée. A défaut, votre réservation sera considérée comme annulée de votre fait. L’acompte et les frais de dossier resteront acquis à notre société qui disposera du logement. Lors de la réception du contrat de location, nous vous prions de bien vouloir nous en retourner une copie signée.
  • Moyens de paiement
  • Par virement (merci d’indiquer dans le libellé le numéro de réservation et de nous transmettre une copie du virement) : IBAN FR76 1293 9000 9240 0000 5770 030 BIC BDUPFR2S, Banque Dupuy de Parseval, 6 avenue Grand Large, 34300 AGDE
    Par chèque, ANCV, carte de crédit (VISA ou MASTERCARD)
    Espèces à l’arrivée (sous réserve d’une empreinte CB si paiement à l’arrivée). Toutefois les billets de 500€ sont refusés.
  • Annulation
  • 30 jours ou plus avant la date d’arrivée prévue : perte de l’acompte et des frais de dossier ; – 29 à 0 jours avant la date d’arrivée prévue : 100% du montant total. Aucun remboursement ne sera accordé pour tout séjour écourté du fait du locataire.
  • Assurance Annulation / Responsabilité civile / Rapatriement
  • Le logement que vous occuperez est couvert par une assurance habitation. Toutefois, le locataire a l’obligation de fournir une attestation de responsabilité civile. A défaut, vous devez souscrire par notre intermédiaire une assurance annulation/responsabilité civile/rapatriement (conditions : http://www.cabinetdebelem.fr/assurance-annulation-sejour.html ) Nous vous conseillons de vous renseigner auprès de votre assureur afin de savoir si ce contrat, rattaché à votre domicile principal, couvre le risque villégiature et qu’il couvrira tout sinistre, vol ou autre vis à vis de vos affaires personnelles.
  • Caution
  • Une caution de 300 € pour un logement standard ou 500 € pour un logement confort et Lifestyle sera consignée lors de la remise des clés. La caution est versée en espèces ou par empreinte de carte bleue afin de répondre des dégâts qui pourraient être causés dans le logement. Le locataire devra signaler sous 24h toute anomalie ou différence d’inventaire. L’état des lieux sera non contestable pour les arrivées tardives. La caution sera retournée sous 7 jours après le départ du locataire si aucun dommage n’a été remarqué.
  • Nettoyage des appartements
  • Le ménage de fin de séjour est effectué par les services de l’Agence. Cependant la vaisselle doit être laissée propre et rangée et les poubelles vidées. A défaut, une somme forfaitaire supplémentaire sera retenue de votre caution en fonction du temps passé par nos services dans le logement.
    Si vous jugez l’état de propreté de votre appartement insuffisant à votre arrivée, vous devez le signaler le jour même de l’arrivée afin que nous puissions faire le nécessaire pour vous satisfaire. Passé ce délai, aucune réclamation ne saurait être prise en considération.
  • Parking
  • Dans la mesure du possible, un parking sera mis gracieusement à la disposition du locataire. Il s’agit d’un service gratuit, le locataire ne pourra donc exiger la mise à disposition d’un parking.
  • Animaux
  • Ils sont interdits sur la plage, dans certains logements et dans la catégorie « Lifestyle ».